Käyttöehdot (Terms of Service)

Päivitetty: 12.11.2025

Nämä käyttöehdot koskevat ESG-Start Oy:n tarjoamaa verkkopalvelua. Käyttämällä palvelua hyväksyt nämä ehdot.

1. Palvelun kuvaus ESG-Start Oy tarjoaa verkkopohjaisen raportointipalvelun, jossa asiakas täyttää yhtiöönsä liittyvän kyselylomakkeen. Palvelu kokoaa ja jäsentää tietoja yrityksen vastuullisuutta ja ESG-raportointia varten. Asiakkaan antamien tietojen perusteella laaditaan hiilijalanjäljen laskenta sekä osassa palveluita nykytila-analyysi yhtiön vastuullisuudesta ja hiilijalanjäljestä. ESG-Start ja ESG-Monitor analyysit tuotetaan tekoälypohjaisen mallipalvelun avulla, perustuen Asiakkaan antamiin lähtötietoihin. ESG-Start palvelu osittain hyödyntää tekoälypohjaisia mallipalveluita päästökertoimien määrittelyssä. Asiakkaan antamia tietoja kuten kuluerien nimikkeitä ja euromääriä, yhtiön nimi ja verkkosivun osoite sekä vastuullisuuteen ja hiilijalanjälkeen liittyviä vastauksia ja tietoja luovutetaan kolmannen osapuolen analysoitavaksi. Tiedot on kuitenkin jaettu osiin eikä esimerkiksi talouslukuja tai yhtiön nimeä voida yhdistää. Raportointikyselyt (ESG-Start ja ESG-Monitor) täytetään suomeksi ja raportit toimitetaan suomenkielisenä.

ESG-Start Oy:llä on oikeus käyttää asiakkaan antamia tietoja ja verkkopalvelun tuottamaa dataa verkkopalvelun tuottamiseksi ja palveluidensa kehittämiseksi.

2. Asiakkaan vastuut Asiakas vastaa itse lomakkeella antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja totuudenmukaisuudesta. ESG-Start Oy ei ole vastuussa virheellisistä tai puutteellisista tiedoista, jotka asiakas toimittaa. Asiakas voi tarkistaa ennen lomakkeen lähettämistä yhteenvedosta antamansa vastaukset.

Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että ESG-Startin tai ESG-Monitorin käyttö on linjassa Asiakkaan käyttötarkoituksen sekä oman toimialansa sääntelyn kanssa, mukaan lukien lakisääteisten ja raportointivaatimusten kanssa.

3. Maksaminen ja laskutus A) ESG-Start raportointilomakkeen täyttämisen lopuksi asiakas valitsee ja maksaa palvelun sekä lähettää lomakkeen. Samalla asiakas hyväksyy sitovan tilauksen, tietosuojaselosteen ja nämä käyttöehdot. B) ESG-Monitor eli räätälöity raportointilomake kuukausittain, kvartaaleittain tai vuosittain tapahtuvaa raportointia varten laaditaan asiakaskohtaisesti ja raportointipalvelu avataan asiakkaan maksettua siitä saamansa laskun. Tilaus on voimassa yhden vuoden, ellei toisin ole sovittu. Lomakkeen lähettäminen käynnistää A ja B tapauksissa palvelun automaattisesti eikä tilausta voi peruuttaa. ESG-Monitorin mahdolliset muutokset taustatietoihin kesken laskutusjakson (1 vuosi) toteutetaan lisähintaan 300 € + alv/h (kustannusarvio 1–2 tuntia).

4. Raportin toimitus Raportin valmistelu aloitetaan heti, kun kyselylomake on vastaanotettu. Raportti katsotaan toimitetuksi, kun raportin sisältävä sähköposti on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan yhteyshenkilön sähköpostiosoitteeseen. ESG-Start Oy ei vastaa virheellisistä sähköpostiosoitteista.

5. Tietosuoja ja tietoturva Asiakas ja ESG-Start Oy vastaavat kumpikin osaltaan tietosuojaa koskevan lainsäädännön ja viranomaisten määräysten noudattamisesta vastuullaan olevien tietojen osalta. Asiakastietojen käsittely tapahtuu ESG-Start Oy:n tietosuojaselosteen mukaisesti. Henkilö- ja yritystiedot säilytetään turvallisesti ja niitä käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lue tietosuojaseloste tästä!

6. Referenssioikeus Tilaamalla palvelun asiakas hyväksyy, että ESG-Start Oy saa käyttää asiakkaan nimeä ja logoa sekä palautelomakkeessa antamaa lausuntoa (lainauksena) ESG-Start Oy:n markkinointimateriaaleissa. Käyttö kattaa kaikki julkaisukanavat (kuten ESG-Startin verkkosivuston, sosiaalisen median, painetut ja sähköiset esitykset sekä tapahtumamateriaalit). Suostumus annetaan palvelun tilaamisen yhteydessä, ellei asiakas nimenomaisesti kiellä sitä kirjallisesti sähköpostilla (esg-start@esg-start.fi).

7. Palvelun käyttöoikeus ja rajoitukset ESG-Start Oy omistaa kaikki oikeudet palveluun ja myöntää asiakkaalle ei-yksinomaisen ja rajoitetun oikeuden käyttää palvelua näiden käyttöehtojen mukaisesti. Asiakas sitoutuu käyttämään palvelua ainoastaan omaan käyttöönsä ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Asiakkaalla on oikeus tallentaa raportti, johon asiakkaalle on annettu käyttöoikeus. Asiakas ei saa myydä tai muutoin edelleen luovuttaa käyttöoikeuttaan eteenpäin.

ESG-Start Oy pidättää oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa palvelun milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta tai korvausvelvollisuutta. Palvelussa saattaa olla käyttökatkoja huolto- ja korjaustoimien aikana sekä muina ajankohtina.

8. Vastuunrajoitus ESG-Start Oy ei vastaa välillisistä, satunnaisista tai seurannaisista vahingoista, jotka liittyvät palvelun käyttöön. Kaikissa tapauksissa ESG-Start Oy:n vastuun enimmäismäärä on asiakkaan maksama yksittäisen raportin kustannus. Palvelu toimitetaan "sellaisena kuin se on", eikä ESG-Start Oy takaa tiettyä lopputulosta. Raportti ei välttämättä sovellu suoraan julkaistavaksi. Asiakkaan vastuulla on tarkistaa raportin sisältö ennen sen jakamista tai julkaisemista.

ESG-Start ei vastaa palvelun käyttökatkoksista mahdollisesti aiheutuvista vahingoista.

9. Ylivoimainen este

ESG-Start Oy ei vastaa sopimusvelvoitteidensa täyttämättä jättämisestä tai viivästyksistä, mikäli ne johtuvat ylivoimaisesta esteestä, joka on ESG-Start Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella.

10. Sopimuksen voimassaolo ja päättäminen Palvelusopimus syntyy, kun asiakas lähettää palvelun kautta täytetyn kyselylomakkeen. Asiakkaalla ei ole oikeutta perua tilausta tai vaatia palautusta, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

11. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien lainvalintasäännökset. Mahdolliset riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Ellei sovintoon päästä, asia käsitellään Keski-Suomen käräjäoikeudessa.

12. Yhteystiedot Käyttöehtoihin liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä: ESG-Start Oy, (Y-tunnus: 3554748-7)

Sähköposti: esg-start@esg-start.fi
(Vastaamme 30 päivän kuluessa)

Vastuuvapauslauseke

ESG-Start Oy ei ole vastuussa asiakkaan toimittamien tietojen sisällöstä. Asiakas vastaa itse tietojen paikkansapitävyydestä ja tarkkuudesta. ESG-Start Oy ei tarkista tai varmista raportin sisällön oikeellisuutta, eikä ole vastuussa raportin käytön seurauksista. Raportin mahdollinen julkaiseminen tapahtuu asiakkaan omalla vastuulla.

Osa ESG-Start -palvelussa käytettävistä päästökertoimista tuotetaan automatisoidusti hyödyntäen tekoälypohjaisia mallipalveluja. Hiilijalanjäljen laskentaan tarvittavat lähtötiedot perustuvat osittain Asiakkaan antamiin kuluerien nimikkeisiin, jotka voivat vaihdella raporttien välillä. Tämän vuoksi päästökertoimissa voi esiintyä maltillista vaihtelua samoilla lähdetiedoilla tehtyjen eri raporttien välillä, eikä palvelussa tuotettua dataa voida pitää täydellisenä, täsmällisenä tai kaikilta osin virheettömänä.

ESG-Start -raportti on luonteeltaan suuntaa-antava ja kertaluonteiseen arviointiin tarkoitettu. Raportissa käytetyt päästökertoimet ja taustalähteet on ilmoitettu kohdassa "Käytetyt tietolähteet ja päästökertoimet ". Tarkempaa, tarkistettuihin päästökertoimiin perustuvaa laskentaa varten asiakasta suositellaan käyttämään ESG-Monitor -palvelua.

ESG-Start ja ESG-Monitor analyysit tuotetaan tekoälypohjaisen mallipalvelun avulla, perustuen Asiakkaan antamiin lähtötietoihin. Analyysit ovat luonteeltaan ohjaavia, eikä niitä tule sellaisenaan käyttää Asiakkaan strategiseen johtamiseen.

ESG-Start Oy ei vastaa palvelussa tuotettujen päästökertoimien, arvioiden tai muiden tietosisältöjen paikkansapitävyydestä, yhdenmukaisuudesta tai soveltuvuudesta asiakkaan erityiseen käyttötarkoitukseen. Asiakas vastaa itse tuotettujen tietojen käytöstä ja niiden perusteella tehtävistä johtopäätöksistä.

Mikäli asiakkaan toiminta kuuluu lakisääteisen raportoinnin piiriin, asiakas vastaa itse siitä, että vaatimukset täytetään. ESG-Start Oy:n raportti ei välttämättä vastaa lainsäädännön tai viranomaisohjeiden vaatimuksia.

Toimialat, joilla voi olla erityisiä lakisääteisiä raportointivaatimuksia, ovat esimerkiksi:

• Energia ja sähköntuotanto (esim. fossiiliset, uusiutuvat, ydinenergia)
• Kaivosteollisuus ja luonnonvarojen hyödyntäminen
• Raskas teollisuus ja valmistus (esim. teräs, kemikaalit, sementti)
• Rakentaminen ja infrastruktuuri
• Liikenne ja logistiikka (esim. ilmailu, merenkulku, rautatiet)
• Maatalous, metsätalous ja elintarviketeollisuus
• Jätehuolto ja kierrätys
• Rahoitus ja sijoituspalvelut

ESG-Start Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Käyttämällä verkkosivua sitoudut tarkistamaan ehdot säännöllisesti.